Supprimer mon compte et mes données
Vous pouvez supprimer votre compte MicroDevis à tout moment, vous-même depuis l'application, ou en nous écrivant. Cette page décrit la procédure et ce qui est supprimé.
1. Depuis l'application (recommandé)
- Connectez-vous à votre compte sur microdevis.fr.
- Ouvrez la page Mon profil.
- En bas de page, section « Supprimer mon compte », cliquez sur le bouton et confirmez.
La suppression est immédiate et définitive. Votre abonnement éventuel est automatiquement résilié (plus aucun prélèvement).
2. Sur demande par email
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, écrivez-nous depuis l'adresse email associée à votre compte à :
Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum.
Données supprimées
- Votre profil et informations professionnelles (nom, email, entreprise, SIRET, TVA, coordonnées, RIB/IBAN, logo).
- Vos identifiants de connexion (mot de passe, liaison Google).
- Vos clients, devis, factures et leurs pièces associées.
- Votre historique d'utilisation de l'assistant IA.
- Vos préférences et références de prestations.
- Vos journaux de connexion (adresses IP).
Données conservées (obligation légale)
Pour respecter nos obligations comptables et fiscales en tant qu'émetteur, nous conservons, sous forme anonymisée (sans aucune donnée personnelle vous identifiant) :
- Les justificatifs des paiements de votre abonnement (montant et date), pendant la durée légale de conservation.
Ces enregistrements ne permettent plus de vous identifier après la suppression de votre compte.
Pour en savoir plus sur le traitement de vos données, consultez notre politique de confidentialité.